2月24日，資本邦了解到，近日，有網(wǎng)友爆料，海底撈(06862.HK)私下給會員打標簽，包含體貌特征和個性需求等。

海底撈相關(guān)人士表示，海底撈于2020年起對相關(guān)內(nèi)容進行持續(xù)優(yōu)化,明確禁止對顧客個人信息如體貌等特征等進行任何備注。并于2021年1月全部排查整改完畢,所有新增信息均需要通過嚴格審核。

海底撈曾因服務(wù)到位收到顧客如潮的好評，而此次被曝貼標簽，海底撈再次引發(fā)熱議。

近日，海底撈港交所發(fā)布盈利預警，預期將于2021年度錄得凈虧損約人民幣38億元至人民幣45億元，而截至2020年12月31日止年度的凈利潤約人民幣3.095億元。

海底撈表示，預期虧損主要歸因于(i) 2021年300余家餐廳關(guān)停及餐廳經(jīng)營業(yè)績下滑等因素導致的處置長期資產(chǎn)的一次性損失、減值損失等合計約人民幣33億元至人民幣39億元，以及(ii)全球持續(xù)變化和反復的疫情，2020年、2021年門店網(wǎng)絡(luò)快速擴張以及公司內(nèi)部管理問題等對海底撈餐廳經(jīng)營狀況帶來的沖擊。特別是在2021年下半年，公司的餐廳運營受到全球區(qū)域性的疫情暴發(fā)和公共衛(wèi)生管控措施的顯著影響，導致海底撈餐廳2021年下半年的經(jīng)營業(yè)績較2020年同期相比出現(xiàn)下滑。海外門店2021年出現(xiàn)虧損加劇的情況。

中泰國際證券發(fā)布研報表示，海底撈短期前景仍然不明朗。公司已于去年 8 月進行一次降價，考慮到居民可支配收入增長減慢及消費信心不足，相信未來重新提價空間有限，疊加原材料價格上漲，預計毛利率短期仍會承壓。

2月23日，國際信貸評級機構(gòu)標準普爾將海底撈評級列入負面觀察名單。標準普爾表示，海底撈2021年現(xiàn)金流水平不及預期，加之2022年企業(yè)經(jīng)營面臨不確定性，即便剔除一次性項目，其業(yè)績?nèi)员阮A期更差。(何家恬)

關(guān)鍵詞： 預計年虧至少38億元 盈利預警 給顧客貼標簽