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2023中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)正加速融合,迸發(fā)出前所未有的商業(yè)機遇,互聯(lián)網(wǎng)券商、金融IT、征信、P2P等投資熱點不斷涌現(xiàn)。隨著政策紅利不斷釋放,利率、費率改革提升保費收入,以及技術(shù)變革加速模式創(chuàng)新等推動,互聯(lián)網(wǎng)保險將成為下一個風(fēng)口,開啟十倍空間的成長之路。

保險新“國十條”的頒布,確定保險業(yè)“重要支柱”地位。發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會管理的有效機制、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。新“國十條”將保險業(yè)從社會保障體系和金融體系的“重要組成部分”升級為“重要支柱”,釋放明確信號重視保險業(yè)發(fā)展。確定更為明確的指導(dǎo)目標(biāo)。


(資料圖片僅供參考)

近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)快速發(fā)展,消費者投保越來越便捷。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會測算,2020年上半年,互聯(lián)網(wǎng)人身險業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)規(guī)模保費1394.4億元,同比增長12.2%。但與此同時,互聯(lián)網(wǎng)保險也暴露出一些隱患和問題,銀保監(jiān)會2019年接到互聯(lián)網(wǎng)保險消費投訴約1.99萬件。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測報告》顯示:

互聯(lián)網(wǎng)保險,指實現(xiàn)保險信息咨詢、保險計劃書設(shè)計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠和給付等保險全過程的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)保險無論從概念、市場還是到經(jīng)營范圍,都有廣闊的空間以待發(fā)展了。

目前互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的保險產(chǎn)品仍然以形態(tài)簡單、價值率較低的理財型壽險、消費型短期醫(yī)療險等為主,且大型險企普遍已經(jīng)形成了成熟且龐大的代理人隊伍和較為穩(wěn)定的線下市場份額,短期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向必然存在路徑依賴,因此上市險企對于保費規(guī)模和價值獲取仍然依賴線下銀保渠道和代理人渠道。

互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀

由于主要上市險企發(fā)展重心仍在線下渠道,因此互聯(lián)網(wǎng)渠道成為中小險企彎道超車的最優(yōu)選擇。目前互聯(lián)網(wǎng)壽險市場格局中,以中小型險企為主,2019年國華人壽、中郵人壽、工銀安盛為互聯(lián)網(wǎng)保險市場前三名,合計市場份額達53.5%。

數(shù)據(jù)顯示,2012年-2015年,我國互聯(lián)網(wǎng)保費規(guī)模迅速從111億元擴張到2234億元,CAGR高達172%,近年來有所波動,糾其主要原因是受保險業(yè)政策影響,給互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展帶來了短期陣痛,但從長遠發(fā)展來看,政策調(diào)整后的互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。 2019年又恢復(fù)增長至2696億元,預(yù)計隨著居民保險意識的提升和使用互聯(lián)網(wǎng)購買保險產(chǎn)品習(xí)慣的增強,市場規(guī)模仍將繼續(xù)擴大。2012年我國互聯(lián)網(wǎng)保險的滲透率僅有0.7%,2015年增長至9.2%的高點,2020年上半年達到6.5%,隨著消費者教育的加強,保險行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型可期。

整體而言我國互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模較小,但是增長勢頭強勁。目前互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)模為291.15億元,占整體保費收入的1.7%左右。以汽車保險銷售為例,中國的車險網(wǎng)絡(luò)銷售比率僅僅只有1%左右,而美國已經(jīng)達到了30%-50%,英國達到了45%左右,亞洲鄰國日韓達到了41%和20%,是我國的幾十倍以上。以此推演,未來我國的互聯(lián)網(wǎng)保險銷售空間巨大。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率、智能手機普及率不斷增長,2011-2019年互聯(lián)網(wǎng)渠道占總保費比重從0.1%增長到6.0%,預(yù)計未來在行業(yè)不斷改革,互聯(lián)網(wǎng)渠道占保費的比重將不斷提升。從總保費來看,主要上市險企代理人渠道保費占比均超過68%,其中中國太保占比達到91.2%。中國平安電銷、網(wǎng)銷及其他渠道保費占比最高,但也僅為8.5%,新華保險和中國太平的銀保渠道占比較大,占比分別為30.1%、24.2%。從新單保費來看,中國人壽和中國平安在電銷、網(wǎng)銷及其他渠道占比分別為17.9%和12.5%。

互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)相關(guān)政策

近年來銀保監(jiān)會不斷加強制度建設(shè),構(gòu)建多層次立體化互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管制度體系,促進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。2021年,《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》正式實施,一系列配套規(guī)范性文件相繼出臺,進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展和保護保險消費者合法權(quán)益,互聯(lián)網(wǎng)保險由粗放式增長逐步向規(guī)范可持續(xù)發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。

2020年6月,中國銀保監(jiān)會出臺了《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理的通知》,聚焦互聯(lián)網(wǎng)保險銷售頁面管理與銷售過程記錄,明確互聯(lián)網(wǎng)保險銷售環(huán)節(jié)、頁面內(nèi)容與互動方式,創(chuàng)新銷售頁面版本管理機制,應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)背景下由于保險銷售頁面不斷迭代更新帶來的取證難等問題。

互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)投資前景

在新技術(shù)迭代更新的影響下,一方面,互聯(lián)網(wǎng)衍生出的場景逐漸增多,場景風(fēng)險表現(xiàn)形式趨向多樣化,將催生出更多的消費場景風(fēng)險管理需求,互聯(lián)網(wǎng)保險場景化產(chǎn)品體量將迎來井噴式增長。另一方面,未來互聯(lián)網(wǎng)場景與保險的聯(lián)系有望得到進一步挖掘,保險產(chǎn)品的定制化市場規(guī)模逐步擴大,互聯(lián)網(wǎng)場景保險將迎來無限商機。

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關(guān)鍵詞: 中國平安 市場規(guī)模

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