1月3日，就廣告使用“紅領(lǐng)巾”圖案，三只松鼠官微發(fā)布致歉信稱：“向關(guān)心、支持、信任三只松鼠的消費(fèi)者和社會(huì)各界表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意?！边@是10天內(nèi)三只松鼠第二次致歉。

三只松鼠致歉信稱：近日有網(wǎng)絡(luò)報(bào)道我司2019年一則廣告頁(yè)面使用“紅領(lǐng)巾”圖案，引起社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，我們向關(guān)心、支持、信任三只松鼠的消費(fèi)者和社會(huì)各界表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意。針對(duì)以上問(wèn)題，公司第一時(shí)間成立工作組，結(jié)合近期大家討論的類似問(wèn)題，從廣告、官網(wǎng)、產(chǎn)品包裝與詳情頁(yè)面等多方面開(kāi)展自查自糾。

據(jù)了解，上述帶有“紅領(lǐng)巾”的廣告于2019年3月28日上線。對(duì)此，三只松鼠稱：“對(duì)此頁(yè)面上線審核把關(guān)不嚴(yán)。接到蕪湖市少工委函告后，我司意識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性，已于2019年4月1日下線相關(guān)頁(yè)面及產(chǎn)品，并針對(duì)性加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)審核與員工培訓(xùn)宣導(dǎo)。”

這是十天內(nèi)三只松鼠第二次致歉，10月26日， “三只松鼠回應(yīng)模特妝容爭(zhēng)議”登上微博熱搜。針對(duì)部分網(wǎng)友認(rèn)為三只松鼠2019年產(chǎn)品海報(bào)“在故意丑化國(guó)人”一事，三只松鼠發(fā)布聲明稱，模特妝容均基于其個(gè)人特征打造，無(wú)刻意丑化。對(duì)于網(wǎng)友由此產(chǎn)生的不適感，三只松鼠深表歉意。

這個(gè)產(chǎn)品海報(bào)源于2019年10月三只松鼠為推出的酸辣粉宣傳。在微博宣傳中，三只松鼠使用多張宣傳海報(bào)，其中模特形象包括“瞇瞇眼”、“厚嘴唇”等元素。部分網(wǎng)友認(rèn)為三只松鼠在故意丑化國(guó)人。

對(duì)于“瞇瞇眼”事件，三只松鼠創(chuàng)始人章燎原認(rèn)為：“作為只有九年的頭部國(guó)產(chǎn)零食品牌，我們定有很多的不足，但要立足新發(fā)展階段，拔高視眼與提升要求，堅(jiān)定信心和砥礪前行讓三只松鼠品牌站上新臺(tái)階。”

對(duì)于此次的“紅領(lǐng)巾”事件，章燎原尚未公開(kāi)發(fā)表言論。不過(guò)，三只松鼠在致歉信中稱，三只松鼠扎根中國(guó)，創(chuàng)業(yè)于安徽蕪湖，是一個(gè)土生土長(zhǎng)的民族品牌。歡迎社會(huì)各界繼續(xù)關(guān)注三只松鼠，我們將虛心接受來(lái)自消費(fèi)者、監(jiān)管部門(mén)及媒體的監(jiān)督和批評(píng)，以此為鑒，改正不足，避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生。

（文章來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)）